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Los envíos de las keys varían según cada una, pero normalmente son inmediatos. Una vez realizado el pago, recibirás la licencia en tu correo electrónico de forma inmediata.

Si tienes un problema con la clave de activación, te recomendamos que primero leas y sigas las instrucciones de activación. Puedes encontrar las instrucciones en la descripción de cada producto. Si el problema persiste, puedes Contactarnos.

Sí. Ofrecemos soporte remoto a través de la aplicación AnyDesk (Software que permite conectarse remotamente a otro equipo). De esta forma podemos solucionar cualquier tipo de problema que presente con nuestros productos.

Puedes estar seguro de que todos tus pagos son seguros en Colombia Keys. Contamos con certificación SSL y un sólido sistema de seguridad en el proceso. Además, nuestra página cuenta con todo medio de pago para que el cliente pueda elegir el que más le convenga. Puede pagar con tarjetas de débito, crédito, transferencias, Nequi, etc.

Una vez adquirida la clave, tienes un plazo de 30 días para activar el software. Este plazo no está relacionado con la duración de la activación de la licencia.

No. Nosotros no vendemos ni distribuimos esos tipos de programas, vendemos licencias originales de los productos que ofrecemos, para los cuales no debe descargar ninguna aplicación de terceros.

Si no hay Stock de alguna licencia, puedes escribirnos al WhatsApp indicando la licencia y la cantidad que necesitas y te ayudaremos!

No, las licencias son Globales por lo que si eres de otro país puedes adquirirlas sin ningún problema a través de los diferentes métodos de pago.

Las licencias OEM son para un único equipo, después de instalar tu licencia OEM de Windows, la licencia se encuentra vinculada al equipo de por vida. De manera específica se encuentra vinculada a la placa base. Mientras que una licencia Retail puedes transferirla a otro equipo en un futuro.