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📌 5% de descuento en licencias Office para Windows.

🗓️ Promoción válida el 29 y 30 de Octubre.

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Los envíos de las keys varían según cada una, pero normalmente son inmediatos. Una vez realizado el pago, recibirás la licencia en tu correo electrónico de forma inmediata.

Si el pago se realizo por la pasarela (Epayco) y se aprobó inmediatamente, el correo con la licencia llega en pocos segundos, si tu correo hace parte de Microsoft (@outlook.com, @yahoo.es, etc…) revisa en SPAM o Correo no deseado.

Por lo general suelen tardar de 20 a 40 minutos aproximadamente, todo depende de tu banco. Una vez se apruebe el pago tu pedido tambien lo hará al cabo de unos minutos.
Si el pago con tarjeta se realiza a partir de las 7 PM puede tardar en aprobarse el pedido más tiempo.

Si tienes un problema con la clave de activación, te recomendamos que primero leas y sigas las instrucciones de activación. Puedes encontrar las instrucciones en la descripción de cada producto. Si el problema persiste, por favor contactanos.

Sí. Ofrecemos soporte remoto a través de la aplicación AnyDesk (Software que permite conectarse remotamente a otro equipo). De esta forma podemos solucionar cualquier tipo de problema que presente con nuestros productos.

Puedes estar seguro de que todos tus pagos son seguros en Colombia Keys. Contamos con certificación SSL y un sólido sistema de seguridad en el proceso. Además, nuestra página cuenta con todo medio de pago para que el cliente pueda elegir el que más le convenga. Puede pagar con tarjetas de débito, crédito, transferencias, Nequi, etc.

Una vez adquirida la clave, tienes un plazo de 14 días para activar la licencia. Este plazo no está relacionado con la duración de la activación de la licencia.

No. Nosotros no vendemos ni distribuimos esos tipos de programas, vendemos licencias originales de los productos que ofrecemos, para los cuales no debe descargar ninguna aplicación de terceros.

Si no hay Stock de alguna licencia, puedes escribirnos al WhatsApp indicando la licencia y la cantidad que necesitas.

No, las licencias son Globales por lo que si eres de otro país puedes adquirirlas sin ningún problema a través de los diferentes métodos de pago.

Las licencias OEM están ligadas a la board del equipo, es decir, solo funcionan en el primer PC donde se instalan y no se pueden transferir. Son ideales si no planeas cambiar de computador pronto. En cambio, las licencias Retail se pueden vincular a una cuenta Microsoft, lo que permite transferirlas a otro equipo si desinstalas la anterior. La diferencia de precio se debe a esta flexibilidad.

Nuestro horario de atención al cliente y soporte es de Lunes a Viernes de 6 AM a 6 PM y Sabados de 9 AM a 6 PM. Domingos Cerrado